Kampartra Post- Kantor Staf Kepresidenan (KSP) optimistis layanan baru “Lapor Mas Wapres” akan mempercepat penyelesaian masalah yang masyarakat sampaikan.
Wakil Kepala Staf Kepresidenan Muhammad Qodari menyatakan, layanan ini memberikan akses langsung kepada Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka untuk memantau keluhan masyarakat.
Ia meyakini bahwa perhatian langsung dari Wapres akan mendorong kementerian dan lembaga terkait untuk menindaklanjuti laporan lebih cepat.
Menurut Qodari, semakin banyak saluran pengaduan seperti Lapor Mas Wapres, semakin efektif pula upaya penyelesaian masalah yang masyarakat adukan.
“Semua laporan memang harus ditindaklanjuti oleh kementerian, tetapi saluran khusus ini memberi perhatian ekstra agar respons bisa lebih cepat,” ujarnya.
Layanan ini juga memungkinkan masyarakat untuk menyampaikan keluhan baik secara langsung di Istana Wakil Presiden atau melalui WhatsApp.
Selanjutnya hal ini juga membuat proses pengaduan lebih mudah diakses.
Qodari menambahkan, KSP dan lembaga seperti DPR selama ini juga menerima laporan, namun Lapor Mas Wapres menghadirkan alternatif lebih langsung.
Follow Instagram Kampartra Post
Wapres Gibran sendiri membuka layanan ini dengan harapan masyarakat merasa lebih terlibat dalam pengambilan keputusan.
Kanal pengaduan tersebut dapat masyarakat akses mulai Senin hingga Jumat di Istana Wapres, atau melalui nomor WhatsApp khusus.
Lewat inisiatif ini, Wapres mengajak publik untuk datang langsung ke Istana atau menghubungi layanan melalui nomor yang tersedia.
Layanan Lapor Mas Wapres ini ia resmikan lewat unggahan akun Instagram @gibran_rakabuming pada Minggu (10/11).
Hal ini guna sebagai respons Wapres untuk memastikan suara masyarakat langsung ia dengar dari sumbernya.
